El servicio de monitoreo es el complemento en nuestros sistemas de seguridad, tanto de robo como de fuego, y el mismo trabaja bajo la plataforma operativa de Softguard y MicroKey.

El Centro de Monitoreo de ALERTA trabaja minuto a minuto, segundo a segundo, vigilando a distancia los negocios y residencias de nuestros clientes, y respondiendo contundente y adecuadamente con un rígido protocolo que maneja conjuntamente el Centro con las Unidades Armadas.

En término de diez milisegundos la señal de cualquiera de nuestros sistemas es recibida en el Centro, a lo cual se suceden las llamadas de confirmación mediante claves que debe aportar el cliente, o de lo contrario una Unidad Armada se presenta en el lugar debidamente preparada para enfrentar cualquier contingencia que afecte la seguridad.





- Control de Acceso

Una herramienta de control absolutamente necesaria en el sistema de robo, es el conocimiento de las personas que accesan determinadas áreas de las oficinas. Esto lo logramos con el Control de Acceso que está disponible para el análisis y ponderación de la Gerencia de Seguridad, en el que se incluyen las entradas fuera de horario.





- Generación de Reportes

A solicitud del cliente, ALERTA le provee un reporte de actividad que detalla el control de entradas y salidas, usuarios, horarios y fechas, lo que permite el manejo controlado de entradas y salidas.





- Claves de Acceso

Todo usuario tiene una palabra clave, que debe responder al momento de ser requerida por el Centro de Monitoreo, fuera o dentro de los horarios previamente establecidos en el Protocolo de Monitoreo. La respuesta incorrecta de la clave provocará automáticamente la acción del servicio de Respuesta Armada.